Entsprechend der Meldung von Kunden sind in den letzten Tagen wiederholt Anbieter unterwegs, die
telefonisch angeben, im Auftrag der Versorgungsbetriebe unterwegs zu sein. Es wird unter anderem
erklärt, dass eine Tarifumstellung notwendig ist.
Die Versorgungsbetriebe Hoyerswerda distanzieren sich von dieser Vorgehensweise und beauftragen
keine Firmen, Strom- und Gaslieferverträge zu besprechen. VBH-Mitarbeiter kündigen sich schriftlich
an und können sich ausweisen. Des Weiteren arbeiten die VBH nicht im Verbund mit anderen Anbietern,
die im vermeintlichen Einverständnis aktuelle Verträge ablösen wollen bzw. behaupten, es würden
derzeitige Vertragsgrundlagen erhalten bleiben, nur günstiger abgerechnet werden.
Beratungsleistungen und Zählerablesungen werden bei den VBH kostenfrei ausgeführt, Unterschriften
sind dafür nicht notwendig. Zählerstände können auch online unter https://www.vbh-hoy.de gemeldet
werden.
Fragen zu Strom- oder Gasverträgen werden im Servicecenter Energiewelt am Lausitzer Platz
beantwortet, kostenfreie Servicenummer 08000 / 469 666 oder unter energiewelt@vbh-hoy.de
Pressekontakt:
Manja Striegler
Leiterin Stabsstelle Unternehmenskommunikation
Telefon: 03571 / 469 109
Mail: manja.striegler@vbh-hoy.de