Die Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH und Kabelmax schließen das Servicecenter Energiewelt in der Lausitzhalle am 24., 27. und 31.12.2021 für den Kundenverkehr.
Persönliche Beratungen erfolgen im Servicecenter Energiewelt derzeit unter Einhaltung der 2G-Regel. Unter Beachtung der Abstandsregeln und des Tragens eines Mund-Nasenschutzes, werden Besucher nach der Vorlage eines Zertifikates zum Geimpft/Genesen-Status eingelassen. Beratungstermine können auch weiterhin online auf den Websites von VBH und Kabelmax gebucht werden. Die Versorger bitten um die Nutzung der kontaktfreien Möglichkeiten per Mail oder Telefon und bedanken sich für das Verständnis bei ihren Kunden. Das Team von Kabelmax vereinbart auch Beratungstermine zu Hause.
Kostenfreie Servicenummer VBH: 08000 / 469 666, energiewelt@vbh-hoy.de, www.vbh-hoy.de Servicetelefon Kabelmax: Tel. 03571/60 33 44, info@kabelmax.net, www.kabelmax.net Servicezeiten außerhalb der oben genannten Schließzeiten: Montag bis Freitag 9-12 Uhr, zusätzlich Dienstag und Donnerstag 13-18 Uhr
Einzahlungen am Kassenautomat der Energiewelt sind weiterhin für VBH-Kunden mit Kassenkarte uneingeschränkt möglich.
Bei Störungen gilt weiterhin der 24 Stunden-Notruf der VBH 03571/41 42 41.
Die Bereitschaft des Technischen Service von Kabelmax erreichen die Kunden Montag bis Freitag, 9-22 Uhr und am Wochenende/Feiertag 10-22 Uhr unter 03571/60 33 44.
Kontakt VBH:
Manja Striegler – Leiterin Stabsstelle Unternehmenskommunikation
Tel.: 03571/469 109 manja.striegler@vbh-hoy.de
Kontakt Kabelmax:
Ramona Schulze – Marketing & Vertrieb Tel.: 03571/60 33 35 ramona.schulze@bbh-hy.de