Aufgrund einer internen Weiterbildung innerhalb der SWH-Gruppe ist der Kundenservice im Servicecenter Energiewelt in der Zeit vom 28. bis 30. Oktober eingeschränkt.
Am 28. Oktober bleibt das gemeinsame Servicecenter der Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH (VBH) und der Breitband Hoyerswerda GmbH (BBH) mit ihrer Produktmarke Kabelmax geschlossen.
Für BBH-Kunden hat an diesem Tag alternativ das Altstadtbüro Wohnzimmer in der Senftenberger Straße 1 in der Zeit von 9 bis 12 Uhr geöffnet.
Am 29. und 30. Oktober ist das Servicecenter Energiewelt zwar zu den gewohnten Öffnungszeiten geöffnet und telefonisch erreichbar, jedoch ist mit längeren Wartezeiten zu rechnen, da die personelle Besetzung an diesen beiden Tagen stark reduziert ist.
Einzahlungen am Kassenautomat der Energiewelt sind jederzeit uneingeschränkt für VBH-Kunden mit Kassenkarte möglich.
Bei Störungen gilt der 24 Stunden-Notruf der VBH 03571 41 42 41.
Kabelmax ist von 8 bis 22 Uhr unter der Telefonnummer 03571 60 33 44 erreichbar.