Die VBH halten ihr Kundencenter aufgrund der Sächsischen Corona-Schutz-Verordnung für den Besucherverkehr weiter geschlossen. VBH-Kunden mit einer Kassenkarte steht der Kassenautomat der Energiewelt jedoch weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung. Alle anderen Barzahler überweisen Abschläge oder Rechnungen auf folgendes Konto:
Commerzbank
IBAN: DE48 8508 0200 0630 7103 00
BIC: DRESDEFF857
Das Formular für die Erteilung einer Einzugsermächtigung mittels SEPA Lastschriftmandat ist im Downloadbereich der VBH-Website hinterlegt. Bei Fragen unterstützt das Team der Energiewelt auch weiterhin vorzugsweise am Telefon unter der kostenfreien Service Hotline 08000 / 469 666 oder per Email unter energiewelt@vbh-hoy.de während folgender Servicezeiten: Mo/ Mi/ Fr 9-12 Uhr, Di/ Do 13-18 Uhr.