Neue VBH-Gas- und Stromkunden fallen in Ersatzversorgung
Die Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH (VBH) können neue Gas- und Stromkunden derzeit nur in der Ersatzversorgung zu aktuellen Marktpreisen beliefern. Das zur Verfügung stehende günstige Gas- und Stromkontingent ist ausgeschöpft.
Hintergrund sind extreme Preissprünge mit täglich neuen Allzeithochs bei der Beschaffung am Großhandelsmarkt. Durch diese Turbulenzen geraten zunehmend Strom- und Gaslieferanten in finanzielle Schieflage. Die Folgen sind für die Endkunden fatal. Lieferverträge werden gekündigt oder bestehen nach Insolvenz des Versorgers schlicht nicht mehr. Die Verbraucher stehen vor der Frage, wie und durch wen sie jetzt weiter mit Strom und Gas versorgt werden.
Im Netzgebiet der VBH springt die VBH als Ersatzversorger und Energielieferant ein. In den letzten Wochen wurden im Netzgebiet der VBH rund 250 Strom- und Gaskunden in die Ersatzversorgung übernommen. Für die neuen Kunden bedeutet das Versorgungssicherheit ohne Versorgungsunterbrechung. Über Lieferbeginn, Zählerstandsmeldung, Abrechnungskonditionen und Vertragslaufzeit wird schriftlich informiert. Ab dem 01.01.2022 gelten für Kunden mit einem Jahresverbrauch über 10.000 kWh neue Preisblätter. Die Preisblätter der Sonstigen Ersatzversorgung für Letztverbraucher außerhalb § 3 Abs. 22 EnWG sind auf der Internetseite der VBH veröffentlicht.
Alle Bestandkunden der VBH können sich dagegen über deutlich günstigere Preise freuen. Sie nutzen im kommenden Jahr das günstige Gas- und Stromkontigent. Bereits bis Ende September 2021 hatte der Regionalversorger Gas und Strom für das gesamte Jahr 2022 eingekauft. Grundlage waren die Verbrauchsdaten der Bestandkunden aus den Vorjahren. Die neuen Preise wurden bereits Ende November veröffentlicht. Stabile Kundenbeziehungen, lokale Nähe und umsichtige Beschaffungsstrategien lohnen sich in turbulenten Zeiten. Für den Kunden und die VBH.
Persönliche Beratungen erfolgen im Servicecenter Energiewelt derzeit unter Einhaltung der 2G-Regel. Unter Beachtung der Abstandsregeln und des Tragens eines Mund-Nasenschutzes, werden Besucher nach der Vorlage eines Zertifikates zum Geimpft/Genesen-Status eingelassen.
Beratungstermine können auch weiterhin auf der VBH-Website gebucht werden. Der Versorger bittet um die Nutzung der kontaktfreien Möglichkeiten per Mail, Telefon sowie über Onlinetermine und bedankt sich für das Verständnis bei seinen Kunden.
Kostenfreie Servicenummer VBH: 08000 / 469 666, energiewelt@vbh-hoy.de, www.vbh-hoy.de
Pressekontakt:
Manja Striegler
Leiterin Stabsstelle Unternehmenskommunikation
Telefon: 03571 / 469 109, E-Mail: manja.striegler@vbh-hoy.de